Autor: Jack Carew. 1991. “Com a ajuda deste livro qualquer vendedor de produtos, ideias, serviços, e até mesmo de sua própria imagem, pode superar atitudes que causam o próprio fracasso, eliminar suposições, acabar com a sensação de derrota e transformá-las em energia produtiva.” Livro em bom estado. Pequenas marcas do tempo na capa. Sem rasuras, rasgos, grifos etc.
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